Política de Envio e Entrega
Em lasomia.com, entendemos a importância da entrega oportuna e segura de nossos produtos aos nossos clientes. Desenvolvemos uma política de envio e entrega para garantir que nossos clientes recebam seus pedidos de maneira oportuna e eficiente. Esta política descreve as opções de envio e entrega disponíveis, os prazos de entrega estimados e os procedimentos para rastreamento e devolução de pedidos.
Opções de envio
Oferecemos frete grátis para todo o mundo para atender às necessidades de nossos clientes. As opções de serviço de remessa disponíveis incluem:
- Envio Padrão: Esta opção está disponível para todos os pedidos e é a opção mais econômica. Estima-se que os pedidos enviados por remessa padrão cheguem dentro de 5 a 15 dias úteis.
Tempos de entrega
Nós nos esforçamos para entregar os pedidos de maneira oportuna e eficiente. No entanto, observe que os prazos de entrega são estimativas e podem variar dependendo de fatores fora do nosso controle, como clima, atrasos da transportadora e local de entrega. Os prazos de entrega estimados para cada opção de envio são os seguintes:
- Envio padrão: 5 a 15 dias úteis
Rastreando seu pedido
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com um número de rastreamento e um link para rastrear seu pedido. Você também pode acompanhar seu pedido fazendo login em sua conta em nosso site e visualizando seu histórico de pedidos. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o rastreamento do seu pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
Conclusão
Em lasomia.com, temos o compromisso de fornecer aos nossos clientes opções de envio e entrega oportunas e eficientes. Compreendemos que podem ocorrer atrasos inesperados e faremos o nosso melhor para comunicar quaisquer atrasos e trabalhar para resolver quaisquer problemas o mais rápido possível. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de envio e entrega, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.